傾聴力を徹底的に強化して更に太い人間関係を構築せよ

コミュニケーションをする上で傾聴力はマストな能力です。傾聴することで信頼関係を構築しラポール形成していくことができます。傾聴力を強化する為に具体的なことを話しました。